Por qué Engage+

Siempre supiste que el awareness funciona. Ahora puedes demostrarlo.

Hoy, la mayor parte de la inversión en branding tradicional no puede demostrar su impacto real en el negocio: depende de datos modelados, encuestas o estimaciones sin trazabilidad directa a la acción.

Engage+ une el poder de Media con la inteligencia de commerce: es la primera estrategia de awareness basada en inteligencia comercial, desarrollada íntegramente con IA, 360°, desde su concepción — exclusiva de Mercado Ads.

A diferencia de las estrategias de awareness tradicionales, Engage+ no se apoya en estimaciones, ni en paneles de encuestas: trabaja con señales de comportamiento real y datos de compra verificados dentro del ecosistema de Mercado Libre, conectando la inversión de marca directamente con el comportamiento de compra. Así, permite observar qué hicieron los usuarios a lo largo del recorrido de compra después de la exposición a la campaña.

Engage+ genera la demanda de calidad que las campañas de performance pueden convertir. Para hacerlo, su IA optimiza de manera automatizada a quién impactar, con qué frecuencia y en qué formato. El engagement de marca impulsa a los usuarios a avanzar a lo largo del funnel.

Demostración visual

Beneficios reales para hacer crecer tu negocio

Con señales reales de 89 millones de compradores activos y verificados en Mercado Libre, Engage+ combina el poder de Media con la inteligencia de commerce para llevar tu estrategia de awareness más allá del alcance. Conoce sus cuatro grandes beneficios:

Escala con inteligencia (Audiencias predictivas con probabilidad de compra real)

Llega al usuario correcto antes de que te busque. La IA cruza 89M* de recorridos de compras reales para predecir quién está en el camino de compra de tu categoría: comportamiento verificado, no intereses declarados.

*Q2 2026

Optimización por engagement

La IA no optimiza por impresiones; optimiza por engagement de marca verificado para que cada peso trabaje en que más usuarios busquen tu marca, visiten tu tienda y consideren tu producto.

Buscamos al usuario, no al placement

No compras solo espacios publicitarios; compras impactar al usuario en el mejor contexto (Display Ads, Streaming Video Ads y Online Video Ads) para maximizar el engagement con tu marca al menor costo posible.

Impacto real verificado, no estimado

Comprueba el impacto de branding con datos reales, no estimados. Cada etapa del funnel se mide con comportamiento real: quién buscó tu marca, quién visitó tu tienda y quién compró por primera vez, con incrementalidad medida.

Qué rol cumple Engage+ dentro de la estrategia publicitaria

El alcance te hace visible. Engage+ te hace elegible.
Engage+ es una estrategia AI Powered dentro del objetivo Awareness. No reemplaza las campañas de Awareness, ni funciona como una etapa independiente del funnel. La campaña mantiene el modelo de compra CPM y continúa reportando alcance y frecuencia, pero incorpora inteligencia artificial para optimizar la audiencia, la frecuencia de la campaña y la distribución del presupuesto.
La diferencia es de fondo, no solo de métrica.
  • Una campaña de Awareness estándar compra alcance: inviertes para que te vean, y el éxito se mide en máximas impresiones al menor CPM posible.
  • Engage+ compra movimiento real: inviertes para que nuevos usuarios interactúen con tu marca, y el éxito se mide en máximas interacciones al menor costo por engagement, con trazabilidad granular por etapa del funnel e incrementalidad medida frente a usuarios no impactados.
Esta lógica se basa en la aptitud de compra: Engage+ identifica a los usuarios con mayor afinidad hacia la marca a partir de su comportamiento dentro del ecosistema de Mercado Libre y prioriza la entrega hacia esas audiencias.
Importante: la inteligencia artificial no selecciona las creatividades, ni incorpora formatos que no hayan sido configurados. Su función es optimizar la distribución de la inversión entre los formatos seleccionados.

Cómo funciona Engage+

Engage+ combina cuatro capacidades automáticas que trabajan de forma integrada para maximizar las interacciones relevantes con tu marca.

Paso 1

Optimización de pujas

Engage+ cambia el criterio de puja: en vez de priorizar solo alcance e impresiones, prioriza alcance + engagement. El sistema maximiza la cantidad de usuarios únicos que realizan una acción de marca después de ver el anuncio, como visitar una página de producto, visitar la Tienda Oficial y, próximamente, buscar la marca.

Paso 2

Audiencia predictiva con IA

Engage+ no analiza únicamente lo que las personas ya hicieron, sino también lo que probablemente van a hacer. A cada persona le asigna un puntaje de afinidad con la marca y excluye a quienes compraron recientemente para enfocarse en sumar personas nuevas. La audiencia se actualiza a diario, incorpora a quienes alcanzan el nivel de afinidad necesario y elimina a quienes dejan de cumplirlo.

Paso 3

Frecuencia objetivo

En vez de establecer un límite fijo de veces que una persona ve el anuncio, la IA determina la frecuencia óptima para cada campaña. Esta frecuencia se adapta dinámicamente según la marca y la categoría para maximizar los resultados de engagement.

Paso 4

Asignación de presupuesto

Engage+ distribuye automáticamente la inversión entre Display, Online Video y Streaming Video. No busca el formato con el CPM más bajo, sino el que genera mayor movimiento del usuario hacia la marca.

Impact e Insights: de los resultados a la acción

Engage+ cuenta con dos secciones de análisis dentro del overview de campaña: Impact e Insights. Permiten observar cómo avanzaron dentro del ecosistema las personas expuestas a la campaña y obtener sugerencias de mejora para orientar próximas decisiones.

Impact

Impact muestra las acciones realizadas por los usuarios alcanzados después de la exposición a la campaña y organiza los resultados según las distintas etapas del recorrido de compra.

Puede medir:

  • Búsqueda de marca — próximamente disponible.
  • Visita a la Tienda Oficial.
  • Visita a producto.
  • Intención de compra, como agregar productos al carrito.
  • Ventas.
  • New to Brand.

Insights

Insights interpreta los resultados de las métricas y presenta hallazgos o recomendaciones accionables para optimizar las campañas. En otras palabras, Impact muestra qué pasó e Insights ayuda a interpretar qué hacer con esa información.

    Aclaración importante: Impact e Insights no dependen necesariamente de haber activado Engage+. También pueden estar disponibles para campañas estándar de Awareness optimizadas a alcance o impresiones, siempre que el anunciante, la campaña y la marca cumplan con las condiciones necesarias para mostrar la información.

    Impact & Insights

    Formatos de anuncios

    Las capacidades de IA y medición de Engage+ se activan sobre soluciones enfocadas en la construcción de marca. Los formatos elegibles para construir presencia a escala son:

    Display Ads:

    Construye presencia con banners estándar que impactan al usuario durante su navegación dentro del ecosistema.

    Online Video Ads:

    Utiliza formatos audiovisuales para captar la atención y comunicar el mensaje de marca.

    Streaming Video Ads:

    Amplía la cobertura mediante anuncios de video en plataformas de streaming asociadas.

    Formatos y ubicaciones

    Puedes crear hasta un máximo de tres line items por campaña: uno por cada formato elegible.

    Cuando se utiliza Engage+, el sistema distribuye automáticamente la inversión entre los formatos seleccionados de acuerdo con las interacciones observadas durante la campaña.

    Especificaciones

    Capacidad / FormatoDisponibilidadRequisitos / Características
    Formatos ElegiblesDisplay Ads, Online Video Ads, Streaming Video AdsSe permite un máximo de tres line items por campaña (uno por cada formato elegible).
    Métrica de OptimizaciónEngage+Características: combina búsquedas de marca, visitas a la Tienda Oficial y visitas a páginas de producto para maximizar usuarios únicos que realizan interacciones relevantes con la marca.
    AudienciaIA PredictivaEl sistema excluye automáticamente a compradores de los últimos 12 meses e interacciones de los últimos 30 días para enfocar la pauta en demanda pura (NTB).

    Cómo activar Engage+

    La activación de Engage+ requiere que las marcas fabricantes sean endémicas y estén registradas en Mercado Libre.

    Para activar Engage+, sigue estos tres pasos en el DSP:

    1

    Define tu objetivo de marca en el DSP

    Desde el administrador, crea una campaña seleccionando el objetivo Awareness.

    Paso de implementación 1
    2

    Elige tu métrica de optimización

    Utiliza Engage+ para construir marca maximizando las interacciones con tu tienda y productos. AI en su punta a punta.

    Paso de implementación 2
    3

    Selecciona el destino

    Indica el destino donde llegarán las personas que hagan clic en tus anuncios.

    Paso de implementación 3
    4

    Configura tus line items y creativos

    Selecciona los formatos, crea los line items y asigna los creativos para cada uno.

    Paso de implementación 4
    5

    Revisa y activa los line items

    La IA automatiza audiencia, presupuesto y frecuencia para maximizar el impacto de tu campaña.

    Paso de implementación 5
    6

    Revisa Impact e Insights

    Una vez activa, el resumen de tu campaña incluye métricas full funnel post-exposición y recomendaciones accionables a través de Impact e Insights.

    Paso de implementación 6

    Buenas prácticas para optimizar tus campañas

    Define el objetivo antes de analizar la dataSi tu objetivo es Awareness, tu métrica de éxito debe ser la generación de interacciones como Visitas a Páginas de Producto (VPP) o Engage+, no el pico de ventas inmediatas.

    Lee las señales como un camino completoLos datos no son una foto fija, son una película. Analiza cómo se relacionan las búsquedas de marca con las visitas a la tienda y la intención de compra.

    Evita conclusiones absolutasSi los agregados al carrito bajan un 5 % pero las visitas a la Tienda Oficial suben un 40%, usa esa señal como oportunidad para optimizar tu tienda, en lugar de asumir que la campaña fracasó.

    Utiliza la regla de los 7 díasDeja activa tu campaña al menos siete días continuos antes de realizar cualquier cambio táctico o evaluación manual de rendimiento.

    Evalúa Engage+ según alcance y engagementEngage+ no busca maximizar únicamente alcance o impresiones. Analiza su desempeño de acuerdo con la cantidad de usuarios únicos que realizan acciones de marca después de la exposición, como visitar una página de producto o la Tienda Oficial. La búsqueda de marca estará disponible próximamente.

    Analiza los formatos de forma integradaDisplay Ads, Online Video Ads y Streaming Video Ads cumplen funciones diferentes dentro de la campaña. Analiza también su aporte a las interacciones con la marca y al recorrido completo de los usuarios.

    Diferencia optimización de mediciónEngage+ optimiza la entrega de la campaña. Impact muestra las acciones realizadas después de la exposición e Insights ayuda a interpretar los resultados y orientar próximas decisiones.

    Recursos

    Para potenciar y profundizar tu estrategia de Engage+, apóyate en estos materiales:

    APRENDE EN MERCADO ADS ACADEMY

    FAQs

    Ambas mantienen el modelo de compra CPM. Mientras Awareness estándar prioriza alcance e impresiones, Engage+ incorpora IA para optimizar alcance + engagement mediante audiencia predictiva, frecuencia objetivo y asignación automática de presupuesto entre los formatos seleccionados. Impact e Insights también pueden estar disponibles en campañas estándar de Awareness, siempre que se cumplan las condiciones de elegibilidad.
    Engage+ prioriza una audiencia más cualificada en lugar de maximizar únicamente el alcance al menor CPM. La IA concentra la entrega en usuarios con mayor probabilidad de interactuar con la marca, por lo que el análisis debe considerar también el costo efectivo por interacción y el desempeño en etapas posteriores. No es costo por reach, es costo por calidad. Cada impresión va a alguien con probabilidad real de conectar. El costo por acción de engagement suele ser significativamente menor.
    Impact utiliza una metodología de impacto post exposición que compara grupos expuestos con grupos de control para aislar el efecto de la campaña sobre el comportamiento de compra.
    Sí. Puedes comenzar con una campaña de Awareness estándar y activar Engage+ posteriormente como estrategia de optimización. El modelo aprende con cada campaña y utiliza esas señales para mejorar la optimización.
    No. Engage+ crea audiencias dinámicas para cada campaña. No se trata de un segmento estático, sino de una audiencia que se actualiza a partir de las señales disponibles y del aprendizaje del modelo.
    Engage+ puede utilizarse en distintas categorías dentro de Awareness. Su valor diferencial puede ser especialmente relevante en categorías con ciclos de decisión más largos.
    Engage+ no tiene un mínimo diferenciado respecto de Awareness estándar. Se recomienda contar con un presupuesto suficiente para que el modelo pueda optimizar la campaña.

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