Por que Conversion Path?

Conversion Path é uma ferramenta de atribuição colaborativa projetada para ajudar você a entender o impacto real de cada interação publicitária dentro da jornada de compra.

Conversion Path GIF

Ao oferecer uma visão integral do desempenho das campanhas, ele supera os modelos tradicionais focados apenas no último ponto de contato (Last Touch).

Graças a essa abordagem, você poderá analisar como os diferentes esforços publicitários trabalham em conjunto para influenciar a conversão. Assim, você obterá insights mais precisos para otimizar os investimentos e tomar decisões baseadas na contribuição real de cada estratégia dentro do funil.

Interfaz de Conversion Path

Interface de Conversion Path: visão geral com os principais indicadores para analisar o desempenho das campanhas.

Benefícios reais para fazer seu negócio crescer

Acesse uma visão integral da jornada de compra. Reconstrua o caminho real do consumidor e analise como os diferentes produtos publicitários (Display, Brand Ads e Product Ads) colaboram entre si para impulsionar as conversões.

Entenda a contribuição de cada estratégia. Identifique padrões de comportamento e meça a contribuição de cada campanha dentro do funil. Isso permite dar visibilidade ao impacto de estratégias de Awareness e Consideração que, embora nem sempre gerem uma conversão direta, desempenham um papel fundamental em iniciar ou auxiliar o processo de compra.

Conversion Path é uma iniciativa estratégica projetada para oferecer a você uma visão transversal e colaborativa de todos os pontos de contato que influenciam uma conversão, o que ajudará você a tomar decisões mais informadas e potencializar o impacto das campanhas ao longo de toda a jornada do cliente (customer journey).

Como funciona Conversion Path?

Overview

O "Overview" (Visão Geral) é o painel principal e representa o ponto de partida para a análise estratégica. Ao centralizar os principais KPIs de investimento e vendas, ele permite que você entenda como a publicidade contribui para os negócios como um todo.
• Vendas atribuídas: compras nas quais o último ponto de contato (Last Touch) recebe o crédito da conversão.
• Vendas assistidas: conversões nas quais um ou mais produtos publicitários participaram e influenciaram a jornada, mesmo que não tenham recebido o crédito final.
• Métricas por etapa do funil: distribuição da contribuição de cada campanha nas diferentes fases da jornada (início, consideração e fechamento).
• Vendas New To Brand (NTB): compras realizadas por usuários que adquiriram a marca pela primeira vez nos últimos 12 meses.
Overview

Detalhe da seção Overview no Conversion Path.

Trayectos de compra

No Conversion Path, a jornada de compra do usuário é organizada em três dimensões principais para entender o papel que cada interação publicitária desempenha dentro do processo de conversão. Esses diferentes pontos de contato ou "touch" são definidos da seguinte forma:
• First Touch (início da jornada): é o primeiro ponto de contato publicitário em uma jornada de conversão. Para que seja registrado como tal, este primeiro impacto não deve ser o mesmo que gerou a venda final. Se o primeiro touchpoint coincidir com o que fecha a conversão, este campo permanecerá vazio.
• Mid Touch (meio da jornada): são os anúncios intermediários com os quais o usuário interage, localizados entre a primeira interação e a conversão final. Se a jornada de compra for curta e tiver apenas um ou dois pontos de contato no total, essa dimensão poderá não apresentar registros.
Last Touch (fim da jornada): é o último anúncio da jornada ao qual se atribui a conversão, de acordo com o modelo de atribuição "Last Touch". A conversão é atribuída ao anúncio vencedor definido pelas regras atuais de atribuição, que consideram a prioridade por tipo de interação (clique > visualização), a prioridade entre tipos de campanhas e as regras de deduplicação entre canais. Devido a essas regras, o anúncio visualizado que aparece no final da jornada pode não ser exatamente o anúncio vencedor. Conversion Path mostra o caminho exatamente como aconteceu, mas identifica como Last Touch o ponto de contato que efetivamente recebeu a atribuição, mesmo que não tenha sido a última interação cronológica.
Trayectos de compra

Detalhe da seção Touch Points no Conversion Path.

Quais são os formatos analisados?

Conversion Path monitora o percurso do usuário através dos diferentes produtos e campanhas do Mercado Ads. Atualmente, a análise é realizada em nível de produto, em nível de campanha e por tipo de objetivo, o que proporciona uma maior clareza sobre o papel de cada impacto no funil.

Os produtos (formatos) que participam nestes trajetos são:

Product Ads:

Orientado a performance e conversão, que pode aparecer em diferentes etapas do percurso e costuma ter um papel relevante no fechamento de vendas quando é o último ponto de contato atribuído.

Brand Ads:

formato de busca e posicionamento que interage por meio de cliques no ecossistema da marca.

DSP (Display):

Formatos visuais orientados ao início ou meio do trajeto (awareness e consideração), fundamentais dentro de uma estratégia full funnel para gerar demanda, assistir conversões e influenciar novos compradores (NTB). Poderá distinguir o impacto segundo os objetivos da campanha, o que facilita a justificativa de investimentos no top funnel.

DSP (Vídeo):

Formatos audiovisuais medidos principalmente através de visualizações (views) em vez de cliques, essenciais para captar a atenção inicial.

Opções de Visualizações e Filtros

Para analisar o comportamento destes formatos de maneira estratégica, você pode filtrar os trajetos por objetivo de campanha ou por tipo de campanha.

Ao selecionar a visualização por "Tipo de campanha", o Conversion Path mostrará o objetivo correspondente associado a cada tipo: Awareness, Consideration ou Conversion.

Visualizações disponíveis na tabela de análise:

OpçãoDescrição
Por tipo de campanhaAgrupa as jornadas por tipo de campanha: DSP Display, DSP Video, Brand Ads e Product Ads.
Por campanhaExibe a campanha específica que participou de cada ponto de contato da jornada, informando seu ID e nome.
Frequência ativadaMostra quantas vezes cada tipo de campanha ou anúncio esteve presente na mesma jornada.
Frequência desativadaExibe os pontos de contato agrupados por campanha ou tipo de campanha, sem detalhar a quantidade de interações em cada ponto.
Opções de Visualizações e Filtros

Especificações

Abaixo, estão detalhadas as especificações técnicas e operacionais da plataforma.

EspecificaçãoDetalhe técnico
Requisito de ativaçãoRequer conversões prévias suficientes e campanhas ativas em mais de um formato para gerar dados multitoque.
Modelo de atribuição baseA venda é sempre creditada ao último ponto de contato (Last Touch).
Métrica baseOs dados podem ser alternados para visualização em Receita (valor financeiro) ou Quantidade de vendas.

Como implementar Conversion Path?

1

Acesse Conversion Path:

você pode acessá-lo diretamente na barra lateral de navegação do Intelligence Hub.

2

Estabeleça os filtros gerais:

selecione a marca ou loja oficial a ser analisada e defina o período de tempo (você pode comparar com períodos anteriores).

3

Analise as jornadas:

navegue para a segunda tela ("Caminhos de Conversão") para isolar trajetos específicos. Ative o botão Frequência para ver quantas vezes o mesmo anúncio interagiu (ex. Display x2).

4

Faça o download do relatório:

clique no botão Relatório dentro de Caminhos de Conversão. Preencha as informações solicitadas na janela pop-up e selecione Criar relatório.

Boas práticas para aproveitar Conversion Path

Explore as jornadas de conversão com foco estratégico:use a segunda tela da ferramenta para analisar como as suas campanhas interagem ao longo da jornada do usuário.

Considere o valor das campanhas que auxiliam nas vendas:nem todas as campanhas geram conversões diretas, mas muitas desempenham um papel fundamental no processo. Conversion Path permite que você reconheça o impacto de campanhas orientadas para awareness ou consideração dentro de uma estratégia full-funnel.

FAQ

Foi criado para anunciantes que possuem lojas oficiais e têm acesso à ferramenta DSP, bem como para agências de publicidade que gerenciam seus investimentos. Não é necessário ser um fabricante ou marca registrada.
Atualmente, Conversion Path é focado exclusivamente em vendas. Em versões futuras, planeja-se incorporar eventos como Visitas à Loja Oficial, Follows (Seguidores), Add to Cart (Adicionar ao Carrinho) e Leads Form (Formulário de Leads).
Atualmente, a visualização na plataforma opera em nível de um anunciante específico. A opção de consolidar dados de várias contas ou anunciantes está sendo estudada para o futuro, embora seja possível extrair dados combinados por meio de Relatório manual.
Vendas Atribuídas são aquelas onde o anúncio recebeu o crédito direto e final (Last Touch) da conversão. Vendas Assistidas ocorrem quando o anúncio participou e influenciou a jornada anterior do usuário (gerando interesse), mas foi um anúncio diferente que concretizou a venda.

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