Conversion Path - Mercado Ads

Por que Conversion Path

Conversion Path é uma ferramenta de atribuição colaborativa projetada para ajudar você a entender o impacto real de cada interação publicitária dentro da jornada de compra.

Ao oferecer uma visão integral do desempenho das campanhas, ele supera os modelos tradicionais focados apenas no último ponto de contato (Last Touch).

Graças a essa abordagem, você poderá analisar como os diferentes esforços publicitários trabalham em conjunto para influenciar a conversão. Assim, você obterá insights mais precisos para otimizar os investimentos e tomar decisões baseadas na contribuição real de cada estratégia dentro do funil.

Interface do Conversion Path: Visualização da jornada do usuário por meio de suas três seções e métricas-chave para a análise de atribuição: Insights, Overview e Touch Points.

Benefícios reais para fazer seu negócio crescer

Acesse uma visão integral da jornada de compra. Reconstrua o caminho real do consumidor e analise como os diferentes produtos publicitários (Display, Vídeo e Product Ads) colaboram entre si para impulsionar as conversões.

Entenda a contribuição de cada estratégia. Identifique padrões de comportamento e meça a contribuição de cada campanha dentro do funil. Isso permite dar visibilidade ao impacto de estratégias de Awareness e Consideração que, embora nem sempre gerem uma conversão direta, desempenham um papel fundamental em iniciar ou auxiliar o processo de compra.

Otimize seu investimento de forma estratégica. Obtenha insights mais precisos para redistribuir orçamentos para os canais e táticas que realmente geram demanda, além daqueles que capturam apenas a conversão final.

Conversion Path é uma iniciativa estratégica projetada para oferecer a você uma visão transversal e colaborativa de todos os pontos de contato que influenciam uma conversão, o que ajudará você a tomar decisões mais informadas e potencializar o impacto das campanhas ao longo de toda a jornada do cliente (customer journey).

Como funciona Conversion Path?

Insights

Os Insights definem o valor estratégico do Conversion Path ao traduzir dados complexos em recomendações automatizadas e acionáveis. Seu objetivo é facilitar a interpretação de resultados para acelerar a tomada de decisões e detectar oportunidades de otimização de maneira mais eficiente. Esses Insights são atualizados a cada 7 dias usando os dados dos últimos 30 dias e são integrados diretamente ao Hub do Anunciante.

• Potencialize: recomenda aumentar o investimento quando o desempenho atual da campanha mostra potencial para escalar resultados e maximizar o impacto.

• Mantenha: sugere manter o investimento atual quando a campanha apresenta um rendimento alinhado aos objetivos esperados.

• Comece: detecta oportunidades de crescimento a partir de benchmarks e comportamentos observados na categoria, incentivando o investimento em novos formatos ou estratégias publicitárias.

Detalhe da seção Insights no Conversion Path.

Overview

O "Overview" (Visão Geral) é o painel principal e representa o ponto de partida para a análise estratégica. Ao centralizar os principais KPIs de investimento e vendas, ele permite que você entenda como a publicidade contribui para os negócios como um todo.

• Vendas atribuídas: compras nas quais o último ponto de contato (Last Touch) recebe o crédito da conversão.

• Vendas assistidas: conversões nas quais um ou mais produtos publicitários participaram e influenciaram a jornada, mesmo que não tenham recebido o crédito final.

• Métricas por etapa do funil: distribuição da contribuição de cada campanha nas diferentes fases da jornada (início, consideração e fechamento).

• Vendas New To Brand (NTB): compras de usuários que adquirem a marca pela primeira vez nos últimos 12 meses.

Detalhe da seção Overview no Conversion Path.

Caminhos de conversão

No Conversion Path, a jornada de compra do usuário é organizada em três dimensões principais para entender o papel que cada interação publicitária desempenha dentro do processo de conversão. Esses diferentes pontos de contato ou "touch" são definidos da seguinte forma:

• First Touch (início da jornada): é o primeiro ponto de contato publicitário em uma jornada de conversão. Para que seja registrado como tal, este primeiro impacto não deve ser o mesmo que gerou a venda final. Se o primeiro touchpoint coincidir com o que fecha a conversão, este campo permanecerá vazio.

• Mid Touch (meio da jornada): são os anúncios intermediários com os quais o usuário interage, localizados entre a primeira interação e a conversão final. Se a jornada de compra for curta e tiver apenas um ou dois pontos de contato no total, essa dimensão poderá não apresentar registros.

• Last Touch (fim da jornada): é o último ponto de contato publicitário antes da conversão e recebe o crédito de acordo com o modelo de atribuição de último clique/visualização (last touch). Esse modelo contempla regras de prioridade entre interações (por exemplo, um clique pode ter um peso maior que uma impressão ou visualização), o que permite definir com maior precisão qual impacto efetivamente fecha a conversão.

Detalhe da seção Touch Points no Conversion Path.

Quais são os formatos analisados?

Conversion Path monitora a jornada do usuário por meio dos seguintes produtos (formatos) de Mercado Ads:

Product Ads:

produto orientado a performance e conversão, que pode aparecer em diferentes etapas da jornada e geralmente tem um papel relevante no fechamento de vendas quando é o último ponto de contato atribuído.

DSP (Display):

formatos visuais orientados ao início ou meio da jornada (awareness e consideração), essenciais dentro de uma estratégia full-funnel para gerar demanda, auxiliar conversões e influenciar novos compradores (NTB).

DSP (Vídeo):

formatos audiovisuais medidos principalmente por meio de visualizações (views) em vez de cliques, fundamentais para captar a atenção desde o início.

Especificações

Abaixo, estão detalhadas as especificações técnicas e operacionais da plataforma.

Especificação	Detalhe técnico
Requisito de ativação	Requer conversões prévias suficientes e campanhas ativas em mais de um formato para gerar dados multitoque.
Janela de dados (Insights)	Os Insights automatizados são calculados em uma janela de 30 dias e atualizados a cada 7 dias.
Modelo de atribuição base	A venda é sempre creditada ao último ponto de contato (*Last Touch*).
Métrica base	Os dados podem ser alternados para visualização em Receita (valor financeiro) ou Quantidade de vendas.

Como implementar Conversion Path?

Acesse Conversion Path:

você pode acessá-lo diretamente na barra lateral de navegação do Intelligence Hub, no menu Insights.

Estabeleça os filtros gerais:

selecione a marca ou loja oficial a ser analisada e defina o período de tempo (você pode comparar com períodos anteriores).

Analise as jornadas:

navegue para a segunda tela ("Caminhos de Conversão") para isolar trajetos específicos. Ative o botão Frequência para ver quantas vezes o mesmo anúncio interagiu (ex. Display x2).

Faça o download do relatório:

clique no botão Relatório dentro de Caminhos de Conversão. Preencha as informações solicitadas na janela pop-up e selecione Criar relatório.

Boas práticas para aproveitar Conversion Path

Explore as jornadas de conversão com foco estratégico:use a segunda tela da ferramenta para analisar como as suas campanhas interagem ao longo da jornada do usuário.

Considere o valor das campanhas que auxiliam nas vendas:nem todas as campanhas geram conversões diretas, mas muitas desempenham um papel fundamental no processo. Conversion Path permite que você reconheça o impacto de campanhas orientadas para awareness ou consideração dentro de uma estratégia full-funnel.

Use os insights automatizados como ponto de partida:na tela de overview, você poderá ver até 4 insights de destaque gerados automaticamente a partir da sua atividade recente. Cada insight pode estar vinculado a uma recomendação específica do Hub do Anunciante.

Recursos

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FAQs

Foi criado para anunciantes que possuem lojas oficiais e têm acesso à ferramenta DSP, bem como para agências de publicidade que gerenciam seus investimentos. Não é necessário ser um fabricante ou marca registrada.

Sim, mas de forma anonimizada e estratégica. Se você não tiver dados suficientes sobre um tipo de campanha específico (ex. Vídeo), os Insights usarão médias de concorrentes da mesma categoria para mostrar a você oportunidades de investimento ("Comece").

Atualmente, Conversion Path é focado exclusivamente em vendas. Em versões futuras, planeja-se incorporar eventos como Visitas à Loja Oficial, Follows (Seguidores), Add to Cart (Adicionar ao Carrinho) e Leads Form (Formulário de Leads).

Atualmente, a visualização na plataforma opera em nível de um anunciante específico. A opção de consolidar dados de várias contas ou anunciantes está sendo estudada para o futuro, embora seja possível extrair dados combinados por meio de Relatório manual.

Vendas Atribuídas são aquelas onde o anúncio recebeu o crédito direto e final (Last Touch) da conversão. Vendas Assistidas ocorrem quando o anúncio participou e influenciou a jornada anterior do usuário (gerando interesse), mas foi um anúncio diferente que concretizou a venda.