Faturamento e pagamentos
O ecossistema de Mercado Ads opera com fluxos de faturamento desenhados para garantir autonomia e precisão.
1. Faturamento automático para Top Brands, agências e grandes anunciantes (Enterprises)
Agora você pode gerenciar todo o seu faturamento em um só lugar, com total autonomia.
Baixe faturas, consulte o consumo das suas campanhas em tempo real e envie sua Ordem de Compra diretamente pelo Hub de Faturamento no Ads Manager. Tudo em um único lugar, sempre que precisar.
Importante!
Estamos em processo de migração. Se você ainda não recebeu a notificação, confirme sua situação com seu representante comercial.
O que muda na prática?
Antes, gerenciar seu faturamento dependia de alinhar cada etapa com o seu Executivo Comercial: você enviava a Ordem de Compra por e-mail, pedia o relatório de consumo e esperava o envio da fatura. Cada ação exigia um fluxo separado.
Agora, você faz tudo isso, diretamente pelo Hub de Faturamento no Ads Manager.
| Antes | Agora | |
|---|---|---|
| Ver seu consumo | Você esperava o relatório do seu executivo | Consulta a qualquer momento diretamente no Hub |
| Enviar a OC / PO | Enviava por e-mail para o seu executivo | Você envia diretamente na plataforma |
| Baixar sua fatura | Solicitava e aguardava o envio | Disponível no Hub desde o dia 11 do mês |
Menos fricção, mais controle. Um só lugar para resolver tudo, sem depender do tempo de outra pessoa. Seu faturamento, no seu ritmo.
Benefícios
Autogestão total
Baixe faturas e notas de crédito a qualquer momento, sem precisar depender do seu executivo.
Relatórios em tempo real
Consulte o consumo das suas campanhas em qualquer momento do mês.
Envio da Ordem de Compra
Insira e gerencie sua Ordem de Compra (OC / PO) diretamente no Hub, antes do fechamento do mês.
Conciliação automática
A fatura é gerada diretamente a partir do consumo registrado na plataforma. Sem intervenção manual, sem margem de erro.
Como funciona?
Visibilidade do consumo em tempo real
Ao longo do mês, todo o consumo das campanhas é registrado em tempo real na plataforma.
Às 23h59 do último dia do mês
O sistema encerra o período e calcula o total a ser faturado com base no consumo real. A fatura é gerada automaticamente.
Nos primeiros dias úteis do mês seguinte
A fatura fica disponível para download no Hub de Faturamento. Cada fatura cobre o consumo do mês anterior (mês vencido). Por exemplo: a fatura que você visualiza em fevereiro corresponde ao que foi consumido em janeiro.
Prazo de pagamento
O prazo padrão de pagamento para essas contas é de 30 dias corridos a partir da data de emissão da fatura.
Exceções:
As contas do modelo CBT (Cross-Border Trade) possuem um fluxo financeiro diferente e são 100% pré-pagas e não se enquadram nos modelos acima.
Passo a passo: Hub de Faturamento e Ordens de Compra (POs)
- Acesse o Ads Manager (DSP) com suas credenciais habituais.
- No menu principal, procure pela seção de Faturamento.
- Selecione a sua conta de anunciante.
- A partir daí, você poderá baixar faturas, visualizar relatórios e enviar sua OC/PO.
Como ler e interpretar a sua fatura
- Razão social e dados fiscais do emissor e do receptor.
- Número de identificação fiscal (CNPJ no caso do Brasil).
- Período de faturamento.
- Subtotal, impostos aplicáveis e total a pagar.
O número da OC/PO enviado durante o mês também fica registrado no documento. O detalhamento do consumo por anunciante e campanha pode ser encontrado no relatório que acompanha a fatura.
FAQ (Perguntas Frequentes)
Se a bonificação não for lançada antes do fechamento, a fatura será emitida sem o desconto e não poderá ser alterada retroativamente. Você precisará alinhar com o seu Executivo para aplicar o ajuste no mês seguinte.
Por outro lado, se decorrer o prazo de 30 dias a partir da data de emissão do documento sem que o pagamento tenha sido registrado, a conta mudará para o status de “Pendente de pagamento”.
De qualquer forma, sua publicidade continuará ativa, mas certifique-se de realizar o pagamento antes da data de vencimento para evitar que suas campanhas sejam pausadas automaticamente por falta de pagamento.
2. Pagamentos automáticos (Contas Ads Standard e Top Sellers)
As contas Ads Standard e Top Sellers contam com um fluxo automatizado de captura de dados. Diariamente, Mercado Ads calcula o consumo real das campanhas. Esse volume é processado automaticamente e a fatura é emitida diretamente no marketplace.
Método
Débito automático da conta do anunciante no Mercado Pago. A emissão da fatura é gerada automaticamente no fechamento de cada mês.
Gestão:
O faturamento flui de maneira automatizada dentro do ecossistema de cobranças padrão do Mercado Livre/Mercado Pago, vinculado à conta com a qual você comercializa seus produtos.